Garraio-zerbitzuaren ikuskapenak. SAE ikuskapenak| Ingartek
18268
page-template-default,page,page-id-18268,cookies-not-set,ajax_fade,page_not_loaded,,vertical_menu_enabled,side_area_uncovered_from_content,qode-content-sidebar-responsive,qode-child-theme-ver-1.0.0,qode-theme-ver-17.1,qode-theme-bridge,wpb-js-composer js-comp-ver-5.5.2,vc_responsive

Garraio-zerbitzuaren ikuskapenak

Herritarrei emandako zerbitzuak lortutako emaitzen arabera neurtu behar dira, horiek optimizatzeko gero. Emaitzak termino ezberdinetan neurtzen dira. Garraio-zerbitzuen kasuan, adibidez, garbiketa edo puntualtasuna har daitezke aintzat. Horrela, zerbitzuaren kalitate-indizea zehazten da.

Hainbat motako azterketak egin behar dira horretarako, hala nola jasotako kaliteateari buruzko azterketak, garraioen ikuskapenak, puntualtasun-emaitzen analisia eta SAEren ikuskapenak. Ikuskapen horiek herritarrak ahalik eta gehien asebetetzea dute helburu, eta, horregatik, garraio-zerbitzuek aurrez ezarritako parametroetan bikaintasuna lortu duten aztertzen dute.

Parametro horiek aurrez ezarritakoa betetzen ez badute, Ingartekek ez-betetzen horien arrazoiak aztertu eta horiek zuzentzeko eta hobetzeko neurriak proposatzen ditu, checklist-ak oinarritzat hartuz: puntualitatea, zerbitzu-kalitatea, garbiketa-maila…

Merkatu xedea

Garraioko administrazio publikoa

Garraio-operadoreak

Ideia edo proiekturen bat daukazu? Jarri gurekin harremanetan…







(*) Acepto los términos y condiciones de uso sitio web

(*) Campos necesarios