La movilidad sostenible ser\u00e1 el eje central del congreso de ATUC 2019<\/b> que se celebrar\u00e1 en Gij\u00f3n (Asturias) el 3 y el 4 de octubre. Ingartek, como empresa experta en movilidad sostenible<\/b> colabora en la realizaci\u00f3n de este congreso.<\/p>\n\u201cExperiencia de cliente\u201d<\/b><\/h4>\n
El transporte p\u00fablico<\/b> se enfrenta al reto de afianzar su papel como coordinador de la movilidad urbana<\/b> y metropolitana. Debe profundizar en el \u00e1mbito de la \u201cexperiencia de cliente\u201d, transformando sus ventajas en aut\u00e9nticos beneficios y satisfacciones, tanto individuales como para el conjunto de la ciudadan\u00eda.<\/p>\n
El transporte p\u00fablico debe ofrecer un sistema de movilidad<\/b> c\u00f3modo, accesible, f\u00e1cil de entender y de usar. Tal y como afirman desde la asociaci\u00f3n de transportes p\u00fablicos urbanos y metropolitanos, el objetivo principal es \u201cque la verdadera movilidad sostenible sea en s\u00ed misma la mejor experiencia\u201d.<\/p>\n
En base a ese objetivo, el gui\u00f3n para el congreso de ATUC<\/a> de este a\u00f1o ser\u00e1 el siguiente: Movilidad sostenible, la mejor experiencia<\/i>. En base a ello, se disertar\u00e1 sobre la importancia de la experiencia de cliente como uno de los ejes fundamentales sobre los que tiene que pivotar la movilidad sostenible, potenciando la experiencia de viaje y reflexionando sobre la movilidad del consumidor <\/b>consciente.<\/p>\n Ingartek contar\u00e1 con un stand<\/b> en el congreso ofreciendo informaci\u00f3n sobre sus servicios<\/a> y productos<\/a>, algunos de ellos directamente relacionados con la experiencia de cliente<\/a>, as\u00ed como explicando casos reales<\/a> en los que ha trabajado, como, por ejemplo, la implantaci\u00f3n de Zendesk<\/a> en los operadores de Lurraldebus.<\/p>\n Mediante este proyecto Ingartek ha logrado organizar eficazmente las comunicaciones <\/b>entre el CAU de Lurraldebus Gunea y las empresas operadoras del servicio, para as\u00ed dar una mejor respuesta a las posibles reclamaciones <\/b>de las personas usuarias.<\/p>\n Si quieres conocer m\u00e1s este proyecto, el producto Zendesk<\/a> u otros proyectos en los que trabaja, acude al stand que Ingartek <\/b>tendr\u00e1 en el congreso ATUC. Tambi\u00e9n puedes consultar toda esta informaci\u00f3n en nuestra p\u00e1gina web www.ingartek.com<\/a> o puedes ponerte en contacto<\/a> con nosotros llamando por tel\u00e9fono (+34 946 55 62 23) o enviando un email a info@ingartek.com<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La movilidad sostenible ser\u00e1 el eje central del congreso de ATUC 2019 que se celebrar\u00e1 en Gij\u00f3n (Asturias) el 3 y el 4 de octubre. Ingartek, como empresa experta en movilidad sostenible colabora en la realizaci\u00f3n de este congreso. \u201cExperiencia…<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":20221,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[124],"tags":[625,630,627,626,263,264,385,425,170,628,629],"class_list":["post-20320","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-atuc","tag-congreso-atuc","tag-experiencia-cliente","tag-experiencia-usuario","tag-movilidad","tag-movilidad-sostenible","tag-movilidad-urbana","tag-movilidad-urbana-sostenible","tag-transporte-publico","tag-zendesk","tag-zendesk-adapt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ingartek.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20320","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ingartek.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ingartek.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ingartek.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ingartek.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20320"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ingartek.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20320\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ingartek.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20221"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ingartek.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20320"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ingartek.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20320"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ingartek.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20320"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Experiencia con Ingartek<\/b><\/h4>\n